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拉菲手机自动投注挂机软件-一心为民解难题

时间:2020-01-11 11:51:07 热度:2703

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拉菲手机自动投注挂机软件,“你们帮我解决了一个大难题!如果没有这份调动表,我就不能按时办理退休手续,退休金也要受影响。”这天上午,市民龙师傅细心地把盖有“市档案馆查阅专用章”的相关复印件放到随身携带的提包内,感慨而欣喜地向工作人员道谢。窗外寒风凛冽,市档案查阅服务大厅内温暖如春。

存史为民,服务先行。市档案查阅服务大厅自今年7月运行以来,全体工作人员秉承“服务为先、利用为本、工作为优、充分发挥档案资料特殊价值”这一工作理念,以娴熟、快捷、高效的便民服务,先后接待查阅者300多人(次),查阅档案资料500多卷(件),让每一位查档群众高兴而来,满意而归。

为民解忧,让群众满意,先要有个让群众暖心的环境。

“您好!请到这边来,您需要查阅哪方面的资料?”“您稍等,马上就好。”热情亲切的话语,让人如沐春风。几分钟后,档案查到了,复印件很快送到查档群众手中。

为方便待办群众等候,查阅大厅配备了干净舒适的桌椅,科学划分咨询区、等候区、查档区,进一步优化查档流程、秩序,并为老人查档提供放大镜、老花镜等服务……整洁宽敞的查阅环境、细致贴心的服务细节,让人暖心又感动。

为民解忧,让群众满意,需要工作人员具备过硬的专业素质。

市档案馆现存文书、业务、科技、会计、声像、实物、电子档案等7大类档案、资料,这些馆藏档案的提供利用和咨询服务主要由馆利用科的5名工作人员在查阅大厅开展。为方便群众快速查档,他们加班加点通阅民生档案,一条条全部按规律、特点认真录入。同时进一步深入学习档案业务知识,重温档案管理方面的法律法规和各项规定,学习掌握档案资料形成的方法步骤和要求、档案资料提供利用的程序和办法、查阅利用服务的基本要领和工作技巧等等,努力提高自身业务水平。

结合本职工作,他们还制定了《岗位责任制》《查阅利用服务承诺》《查阅利用保密制度》等制度、规定和流程,努力提高工作效率、工作质量和工作水平。

此外,在馆领导的高度重视下,经多方协调争取资金,馆内建立了档案信息资源综合管理平台,设置了案卷级、文件级、各类专业档案和大量的人名索引等民生档案目录数据库,为群众高效快捷查阅利用提供了有力技术支撑。

为民解忧,让群众满意,离不开一颗为民真心。

查档群众来自各行各业,都带着急切、焦虑、期盼的心情,如何稳定群众情绪、赢得群众认可?“一定要急群众之所急,用真情真心服务。”工作人员如是承诺。原市灯泡厂职工赵庆国因丢失档案无法办理退休手续,工作人员不厌其烦,一遍遍细心查阅,为他查阅利用了8个年度的工资档案,解决了困扰他许久的难题,感动不已的赵庆国给档案馆送来一面书写“热情服务廉明高效”八个大字的锦旗。

在服务群众查档中,工作人员还经常会遇到“音同字不同”“地名几经变更”“人名使用小名”“事情几经人手”等问题。这时,工作人员会依据多年经验,抓住关键字词顺藤摸瓜、抽丝剥茧,从蛛丝马迹中查找出答案。

为党管档,为国守史,为民服务。长治档案人将始终牢记档案工作者的职责和使命,不忘初心,干在实处、走在前列,不断开创新时代档案查阅工作新局面。(来源:长治日报 张力云)

(责任编辑:张文卫)

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